Ringkasan keluhan pelanggan dalam modul lampu

Terlepas dari apakah itu online atau offline, akan ada masalah dengan ukuran yang berbeda-beda, dan akan ada keluhan tamu jika ada masalah.Dalam proses mengobrol dengan pelanggan, beberapa toko atau perusahaan tidak memperhatikan masalah ini sehingga menyebabkan pelanggan menoleh untuk mencari pemasok lain.Mengenai masalah ini, selama masih ada keluhan dari tamu, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikannya.Hanya dengan menyelesaikan pelanggan, pelanggan dapat mengembalikan tagihan pengembalian.

Jadi, modul fiber manakah yang akan ditemui dalam proses kerjanya?Kami membahas secara detail:

1. Modul dapat menyala, tetapi daya cahaya yang diukur jauh lebih rendah dari nilai nominal

Kemungkinan alasannya adalah sebagai berikut:

A.Pemasangan fiber belum pada tempatnya, masukkan kembali dan colokkan fiber lalu ukur.

B.Kerusakan permukaan ujung serat optik atau kerusakan polusi, ganti pengukuran ulang serat.

C.Kerusakan permukaan ujung modul lampu atau kerusakan polusi, gunakan detektor wajah ujung untuk melihat kondisi port lampu modul, seperti kerusakan polusi, bersihkan dan pastikan bahwa permukaan ujung tidak rusak dan diukur ulang.

D.Gunakan kesalahan jenis serat optik.Misalnya, modul multi-mode menggunakan serat optik mode tunggal untuk mengukur daya optik.

e.Panjang gelombang daya optik tidak sesuai dengan panjang gelombang kerja modul.

2. Modul tidak bersinar di saklar pelanggan

Kemungkinan alasannya adalah sebagai berikut:

A.Modul tidak kompatibel dengan sakelar, menyebabkan sakelar melarang kerja modul.

B.Eksposur modul yang buruk, dan hilangnya kotoran pada jari emas menyebabkan modul menjadi tidak dapat dipercaya.

C.TOSA buruk atau rusak.

3. Modul tidak dapat diidentifikasi atau informasi DDM tidak normal

Kemungkinan alasannya adalah sebagai berikut:

A.Modul ini tidak kompatibel dengan switch, menyebabkan switch tidak membaca konten DDM.

B.Komunikasi IIC tidak normal dan tarifnya tidak sesuai.

C.Menarik resistensi pada IIC menyebabkan data dikirim dengan benar.

D.Kesalahan program IIC, tidak dapat merespons komunikasi saklar pelanggan.Seperti membaca dan menulis dua/empat/multi-baris.

e.Kerusakan modul mcu atau file yang mendasarinya terhapus secara tidak normal.