Synthèse des réclamations clients dans le module lumière

Que ce soit en ligne ou hors ligne, il y aura des problèmes avec différentes tailles et il y aura une plainte du client en cas de problème.Dans le processus de discussion avec les clients, certains magasins ou entreprises ne prêtent pas attention à cette question, ce qui amène les clients à tourner la tête pour trouver d'autres fournisseurs.Sur cette question, tant qu'il y aura des plaintes de clients, nous ferons de notre mieux pour les résoudre.Ce n'est qu'en résolvant le client que celui-ci pourra retourner la facture de retour.

Alors, lequel des modules de fibre sera rencontré au cours du travail ?Nous venons en détail :

1. Le module peut briller, mais la puissance lumineuse mesurée est bien inférieure à la valeur nominale

La raison possible est la suivante :

un.L'insertion de la fibre n'est pas en place, réinsérez et débranchez la fibre et mesurez.

b.Dommages à la surface de l'extrémité de la fibre optique ou dommages causés par la pollution, remplacez la nouvelle mesure de la fibre.

c.Dommages à la surface d'extrémité du module d'éclairage ou dommages causés par la pollution, utilisez le détecteur facial d'extrémité pour visualiser les conditions du port d'éclairage du module, telles que les dommages causés par la pollution, nettoyez et confirmez que la surface d'extrémité n'est pas endommagée et re-mesurée.

d.Utilisez des erreurs de type de fibre optique.Par exemple, les modules multimodes utilisent une fibre optique monomode pour mesurer la puissance optique.

e.La longueur d'onde de la puissance optique n'est pas cohérente avec la longueur d'onde de fonctionnement du module.

2. Le module ne brille pas sur le switch client

La raison possible est la suivante :

un.Le module n'est pas compatible avec le commutateur, ce qui fait que le commutateur interdit le fonctionnement du module.

b.Une mauvaise exposition du module et la perte de saleté des doigts d'or ont rendu le module incroyable.

c.TOSA est défectueux ou endommagé.

3. Le module ne peut pas être identifié ou les informations DDM sont anormales

La raison possible est la suivante :

un.Le module n'est pas compatible avec le commutateur, ce qui empêche le commutateur de lire le contenu DDM.

b.La communication IIC est anormale et le débit ne correspond pas.

c.Tirer la résistance sur IIC a permis la transmission correcte des données.

d.Erreur du programme IIC, impossible de répondre à la communication du commutateur client.Tels que la lecture et l'écriture double/quatre/multi-lignes.

e.Les dommages au module MCU ou les fichiers sous-jacents sont anormalement supprimés.